Política de privacidad
Los datos personales se gestionan, almacenan y procesan con el máximo respeto por la privacidad del usuario, en pleno cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables en España.
Cómo se recopilan y utilizan tus datos
La información personal se recopila a través de las interacciones del usuario con la plataforma Slottica con el fin de ofrecer una experiencia segura y personalizada. Los datos recopilados incluyen:
- ✔ Datos enviados a través de formularios de registro, correo electrónico u otros canales de comunicación.
- ✔ Registros de actividad en el sitio web, la aplicación, el correo electrónico, el soporte telefónico y las redes sociales.
- ✔ Información de las transacciones, como fecha, importe y método de pago — los datos de la tarjeta nunca se conservan.
- ✔ Datos de uso del sitio, incluidos ubicación, fuentes de tráfico y métricas de comportamiento.
- ✔ Identificadores personales como nombre, apellidos, nombre de usuario y fecha de nacimiento.
- ✔ Datos de contacto, incluidos correo electrónico y dirección de facturación.
- ✔ Información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- ✔ Preferencias del usuario relacionadas con promociones y comunicaciones de marketing.
Compartición de datos
Los datos solo se comparten en circunstancias específicas y necesarias, priorizando siempre la protección de la privacidad:
- ✔ Con organismos reguladores o autoridades legales en relación con investigaciones de fraude o actividad sospechosa.
- ✔ Con socios verificados, únicamente para mantener la seguridad de la plataforma y cumplir con obligaciones legales.
Protección de datos
Mantener segura la información del usuario es un compromiso fundamental:
- ✔ Se aplican sistemas de seguridad avanzados junto con registros precisos y actualizados regularmente.
- ✔ Los datos que ya no son necesarios se eliminan o anonimizan de inmediato.
- ✔ Se notifica a los usuarios cada vez que un tercero accede a su información por motivos de seguridad o cumplimiento.
Al continuar utilizando la plataforma, los usuarios reconocen que sus datos se gestionan de acuerdo con esta política de privacidad.
Por qué se utilizan cookies
Las cookies mejoran la experiencia del usuario al personalizar el contenido y ofrecer información sobre cómo se utiliza la plataforma, haciendo la navegación más intuitiva y relevante para cada visitante.
Gestión de las preferencias de cookies
La configuración de las cookies se puede ajustar en cualquier momento a través de las opciones del navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la disponibilidad de algunas funciones de la plataforma.
Tipos de cookies utilizadas
Las siguientes categorías de cookies están activas en la plataforma:
- ✔ Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma y no pueden desactivarse.
- ✔ Cookies de rendimiento: recopilan datos anónimos para ayudar a mejorar el rendimiento del sitio.
- ✔ Cookies funcionales: almacenan las preferencias del usuario para ofrecer una experiencia personalizada.
- ✔ Cookies de segmentación: permiten compartir contenido en redes sociales y plataformas asociadas.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable en España. Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
Tus derechos
Todo usuario en España tiene derecho a:
- ✔ Acceder a los datos personales que la plataforma tiene sobre él.
- ✔ Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- ✔ Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a las obligaciones legales correspondientes.
- ✔ Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
- ✔ Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en España.
Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, ponte en contacto con el equipo de soporte de Slottica a través de los canales oficiales indicados en la plataforma.